Tag Archief van: evenementen

Mond-tot-mond reclame start bij jou!

Veel kleinere culturele projecten zijn in het bereiken van het juiste publiek voor een groot deel afhankelijk van goede mond-tot-mond reclame. Afhankelijk zijn van deze ‘verdiende’ middelen (in tegenstelling tot ‘betaalde’ middelen als advertenties  of  ‘eigen’ middelen als posters -) lijkt passief, of geluk hebben. Maar, goed nieuws, dat is het niet (alleen.) Jij staat zelf aan de start van wat mensen over jouw werk of project vertellen. Vijf tips:

1: Maak bijzonder werk. (Natuurlijk.)

2: Vertel een goed verhaal (aan de pers.) Zet een stap verder dan het aankondigen van je opening, expositie, concert. Lever een rechtenvrij interview aan, schrijf een actueel artikel, zorg voor mooie foto’s. Of nodig eens iemand anders vooraf uit om over jou te schrijven of vertellen. Vergeet dan niet de grote hoeveelheid bloggers en vloggers die het online universum bevolken. Of juist de lokale radio.

3: Leef je in in de onbekende bezoeker. Hoewel de drijfveren van de kunstenaar vaak interessant zijn (zie alleen al het standaard grote interview in het Volkskrant Magazine) zijn ze niet altijd perse een aanleiding ook jouw evenement te bezoeken. Denk na over wat de bezoeker ervaart als hij of zij naar jouw project komt. Waarom zou hij of zij van de bank af komen, schoenen aantrekken en door de regen gaan om jouw werk te bekijken? Wat haalt hij of zij daaruit? En waarom is dat beter dan Netflix? Of de sportschool? Communiceer daar vervolgens op een heldere manier over.

4: Zorg dan dat je iets te delen hebt. Kijk eens goed naar je eigen (online) middelen. Haal je daar echt het meeste uit? Is alles up-to-date? Of zijn er meer manieren om dat mooie verhaal en die bijzondere ervaring te communiceren. (Vergeet niet dat herhaling belangrijk is, één Facebookpost is echt niet genoeg.) Er zijn wellicht mensen die je kunnen helpen je middelen actueel te houden. Misschien zijn er vrijwilligers die graag eens een nieuwsbrief schrijven? Of is er een goede fotograaf die een dagje je Instagram account wil overnemen?

5: Geef het een klein zetje. Als je nou een goed verhaal hebt en de beleving van de toeschouwer helder in beeld, zorg dan dat je niet afhankelijk bent van de good-will van de pers en je bestaande publiek en netwerk. Onderhandel een last-minute deal voor een ‘advertorial’ in de lokale krant of promoot met een klein budget een aantal mooie artikelen op Sociale Media.

Vrienden voor het leven – tips and tricks

ABN AMRO Uitmarkt Businessdag
Vriendenverenigingen en steunfondsen zien we vaak als chique onderdelen van grote en bekende organisaties. Toch kan een vriendenvereniging ook voor een kleinere stichting interessant zijn. Een aantal van de grootste spelers (het Rijksmuseum, EYE, het Van Gogh Museum, het Concertgebouw en de ABN AMRO) gaven een deel van hun geheimen prijs tijdens de ABN AMRO Uitmarkt Business dag van de Uitmarkt. Ik trok mijn nette kleren aan en ging erheen om voor jullie een tipje van de sluier op te lichten.

Eerst denken, dan doen
Hoewel de sprekers het op veel punten eens waren, kwamen ze er niet uit of de poule van mogelijke donateurs nou een grote of een kleine vijver is, waarin veel of weinig wordt gevist. Feit is wel dat elke euro maar 1 keer uitgegeven kan worden en er meer kapers op de kust zijn (om even in de watermetaforen te blijven). Om een succesvol vriendensysteem op te richten werd dus vooral benadrukt dat je vóóraf goede plannen maakt.

Let bijvoorbeeld op:

  1. Wat je wilt bereiken met je vriendenvereniging. Wil je je draagvlak verbreden (een groter publiek aan je binden) of wil je substantiële financiële bijdragen verzamelen? Dit zijn twee verschillende dingen die een andere aanpak vereisen.
  2. Wat het gaat kosten. In het opzetten en onderhouden van je vriendenvereniging gaat een hoop tijd en geld zitten. Levert die investering ook op wat je verwacht? Kortom: wat is je rendement?
  3. Op wie je je richt. Zoek je naar veel mensen met weinig geld of weinig mensen met veel geld? In sommige gevallen sluiten deze groepen elkaar uit, als je bijvoorbeeld kijkt naar exclusiviteit voor grote donateurs.

Tip: onderzoek eerst in je eigen netwerk op wat voor manier je je bestaande fans en vrienden aan je kunt binden en hoe je hen van dienst kunt zijn. Zij kunnen vervolgens als ware ambassadeurs weer hun eigen netwerk voor jou inzetten.

Pas op: Zoals altijd is het is het het spannendst als het mis gaat (zeker bij deze grote iconen, waar we stiekem toch een beetje jaloers op zijn). Iedereen zat op het puntje van zijn of haar stoel toen zowel het Van Gogh Museum als het Concertgebouw vertelden over ruziënde vriendenverenigingen die zich afkeerden van de organisatie zelf. De boodschap: realiseer je dat je een lange relatie aangaat met je vriendenvereniging, waar je niet zomaar meer vanaf komt. Begin niet overhaast.

Een laatste tip: Nog niet helemaal toe aan een vriendenvereniging? Volg het voorbeeld van het Van Gogh Museum en geef je vaste bezoekers de mogelijkheid een kleine donatie te maken op het moment dat ze een kaartje kopen. Wie weet groeien deze mini-donateurs straks uit tot vrienden voor het leven.